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退貨管理

退貨管理
僅有商城是網站才有此功能。為了讓消費者在購買之後,也能夠擁有退貨的流程,首先需管理者先在網站的後台,設定訂單的正確對應,才能在訂單出貨之後,使得前台的訂單能夠互相對應,才可以正常進行退貨流程。
您可以從購物車管理的頁面中找到【退貨管理】,按下【前往設定】後就可以看到歷史訂單頁面了。
1.退貨管理
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標示1 商城退貨相關設定,將於下方詳述內容。
標示2 因退貨所留的金額會員可申請提領,相關列表即設定在此。

2.退貨相關設定
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標示1 可選擇要整筆訂單一起退貨、單筆訂單內選擇部分商品退貨與其次數。
標示2 可設定在商品已出貨多少天之後才開始可以使用退貨功能。
標示3 可設定訂單已出貨超過多少天數,就不能採取退貨。例如超過七天,則消費者便無法在第 8 天還能看到退貨的功能。
標示4 可設定顯示在前台的內容,給已超過退貨期限時間的消費者觀看。
標示5 可分別設定信用卡刷退後、以及完成退還購物金的通知簡訊內容。


02

標示6 可設定在前台辦理退貨前的說明附註文字。
標示7 可設定在前台通知會員的退貨地點事項說明文字內容。
標示8 可設定在前台通知會員的退貨地點事項說明文字內容。

2.會員結清後提領列表
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標示1 可輸入實際匯款的金額以及給消費者的留言。
標示2 結清提領相關設定,含付款人統編、匯款帳號戶名,以及大量通知的簡訊內容。


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